Des feutres qui ne traversent pas le papier, ça existe vraiment ?
Oui. L'encre acrylique est plus épaisse qu'une encre à l'eau ou à l'alcool : elle sèche en surface au lieu de pénétrer la fibre. Vous avez 30 jours pour le vérifier chez vous — coloriez une page, retournez-la.
Même sur le papier fin d'un livre de coloriage mystère du commerce ?
Oui, à condition de ne pas appuyer : la pointe souple dépose l'encre, elle n'a pas besoin de pression. Sur un papier très fin, laissez sécher avant de passer une seconde couche.
C'est vraiment opaque dès le premier passage ?
Sur les couleurs moyennes et foncées, oui : les numéros et les traits disparaissent. Les couleurs claires (jaunes, pastels) peuvent demander un second passage — attendez que le premier soit sec, 10 à 30 minutes.
Mes anciens feutres ont séché en deux mois. Et ceux-là ?
Un feutre acrylique sèche s'il reste débouché. Rebouchez aussitôt après usage et rangez la boîte à plat : bien fermé, il se conserve des mois. Si un feutre arrive sec, écrivez-nous avec une photo : on le remplace.
Est-ce que ça tache les mains, les vêtements, la table ?
Une fois sèche, l'encre est permanente — c'est ce qui permet de décorer des galets ou du bois. Protégez la table et les manches pendant la séance, et rebouchez les feutres. Avec un enfant, on colorie sous surveillance.
À partir de quel âge ?
Dès 3 ans, sous surveillance : il y a des bouchons. L'encre est à base d'eau et sans odeur. Comme le résultat est beau sans appuyer ni repasser, les enfants ne se découragent pas — c'est souvent eux qui volent la boîte.
Sur quoi peut-on colorier, à part le papier ?
Papier blanc et papier noir, galets, bois, verre, céramique, toile, plastique. Sur les surfaces lisses, laissez bien sécher.
Pourquoi deux couleurs par feutre ?
Chaque feutre a une pointe pinceau à chaque bout, avec une couleur différente, et un bouchon numéroté de chaque côté. Vous doublez vos nuances sans doubler la place dans la trousse.
Quels sont les délais de livraison ?
8 à 11 jours en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Livraison offerte. Vous recevez le numéro de suivi par email dès que le colis part.
Et si ça ne me convient pas ?
Vous avez 30 jours après réception pour nous écrire à support@lapetiteloutre.com : on vous rembourse. Le détail est dans notre politique de retour.
Comment suivre ma commande ?
Le numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Rien reçu 48 h après votre commande ? Vérifiez vos indésirables, puis écrivez-nous.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay. Le paiement est chiffré ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui tant qu'elle n'est pas expédiée : écrivez-nous vite avec votre numéro de commande.